游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
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可能因为是淡季,入住的客人不多。初到酒店门口,以為自己到了加州的渡假酒店。入住办理的很快,房间是具有索菲特的特色,主要是外面的园子很大,阳光明媚。还有人工沙滩,室内恒温游泳池,非常适合小朋友一起来渡假。早餐是自助餐,菜式多样的,一定可以令你满意。这次在这里渡过了一个愉快的假期。
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很满意!酒店最大卖点,泳池和沙滩,看酒店示意图,就知道这个酒店的泳池有多大!可以假装在三亚了。酒店的餐饮不错,自助早餐12岁以下免费,口感也不错。晚餐日本料理超好吃。酒店离玛雅水公园汽车8公里路程。最后一图,入住酒店酒店送的花卉和香包,哈哈哈不错!这次有点匆忙,下次约几家再去好好玩玩
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设施好,环境佳,服务棒!