调查人员发现，换人入住后，位于曼哈顿、时报广场和中央公园附近的三家酒店床单上的字迹仍在，显示床单未清洗或更换。
床单每客一换是酒店，尤其是高档酒店，最起码的卫生要求。然而在美国“内幕版”新闻网站的一项调查中，纽约9家高档酒店中，有3家没达到这个标准。
调查人员入住后，用一种特殊喷涂颜料在床单上留下“我在这里睡过”的字样。这些字只有在紫外光照射下才看得见，而且可以用水轻松洗去。调查人员做过这番“手脚”后退房，紧接着用另外一个名字登记入住同一房间。他们发现，换人入住后，位于曼哈顿、时报广场和中央公园附近的三家酒店床单上的字迹仍在，显示床单未清洗或更换。
得知这一情况后，这三家酒店中的Marriott Residence道歉并表示将开展调查。另外两家酒店，Candlewood Inn & Suites和La Quinta Inn & Suites承认这样的情况不合卫生标准，表示将开展调查并杜绝这类现象。
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查看更多评论会员8844：好评
可能因为是淡季，入住的客人不多。初到酒店门口，以為自己到了加州的渡假酒店。入住办理的很快，房间是具有索菲特的特色，主要是外面的园子很大，阳光明媚。还有人工沙滩，室内恒温游泳池，非常适合小朋友一起来渡假。早餐是自助餐，菜式多样的，一定可以令你满意。这次在这里渡过了一个愉快的假期。
会员5614：好评
很满意！酒店最大卖点,泳池和沙滩，看酒店示意图，就知道这个酒店的泳池有多大！可以假装在三亚了。酒店的餐饮不错，自助早餐12岁以下免费，口感也不错。晚餐日本料理超好吃。酒店离玛雅水公园汽车8公里路程。最后一图，入住酒店酒店送的花卉和香包，哈哈哈不错！这次有点匆忙，下次约几家再去好好玩玩
会员6560：好评
设施好，环境佳，服务棒！